Oticon Companion

Analyse av Reviewed

Jeg ser på Oticon Companion som en nyttig fjernkontroll for høreapparater, ikke som en app som skal gjøre selve høreopplevelsen enklere på egen hånd. Den medisinske appen fra Oticon A/S er mest interessant for deg som allerede bruker kompatible Oticon-høreapparater og ønsker å justere dem diskret fra mobilen. Når behovet passer, kan det være praktisk å slippe å lete etter en liten fysisk kontroll. Men appen er ikke et universelt hjelpemiddel for alle høreapparatbrukere, og nytten avhenger av utstyret du har og hvor komfortabelt du liker å styre det digitalt.

En mobilkontroll med et tydelig formål

Styrken er enkel tilgang i hverdagen

Det mest overbevisende ved Companion er det konkrete formålet: å gi deg kontroll over høreapparatene med mobilen. I en vanlig situasjon, som når du går fra en stille gate inn på en travel kafé, kan det være kjekt å kunne gjøre en justering uten å ta av deg høreapparatet eller hente fram en egen kontroll. At styringen skjer på telefonen, gjør også løsningen lett å finne igjen for mange som allerede har mobilen i hånden gjennom dagen.

Diskré kontroll er særlig nyttig i sosiale sammenhenger. Du kan gjøre en liten endring mens du sitter ved bordet, i stedet for å håndtere høreapparatet synlig midt i samtalen. Det betyr ikke at appen automatisk løser utfordringer med bakgrunnsstøy eller gjør alle samtaler tydelige. Fordelen er først og fremst at det blir enklere å bruke tilgjengelige kontroller når omgivelsene endrer seg.

For meg er dette en bedre begrunnelse for appen enn løftet om at alt skal bli «smart». En mobilskjerm er stor nok til å være mer oversiktlig enn små knapper på en fjernkontroll, særlig hvis du allerede er vant til berøringsskjermer. Samtidig må du faktisk ønske å bruke telefonen til dette. Hvis du foretrekker en fysisk knapp du kan finne uten å se på skjermen, kan en separat kontroll være mer naturlig.

Fra stille rom til støyende kafé

Tenk deg at du har satt deg på en kafé for å snakke med en venn. Først virker lyden grei, men når flere mennesker kommer inn, blir rommet mer krevende å følge. Med en tilkoblet kontrollapp kan du forsøke å justere høreapparatene der og da, uten å avbryte samtalen lenge. Den praktiske gevinsten ligger i at justeringen er innen rekkevidde, ikke i at telefonen kan vite nøyaktig hva du trenger.

Et nyttig grep er å gjøre deg kjent med kontrollene hjemme, før du trenger dem i en situasjon med mye lyd. Da slipper du å lære deg grensesnittet mens noen snakker til deg. Prøv også å gjøre én endring om gangen og legg merke til om det faktisk hjelper. Hvis du endrer flere ting på én gang, kan det bli vanskeligere å forstå hvilken justering som gjorde forskjellen.

En annen situasjon er en rolig kveld hjemme, når du kanskje ønsker en annen innstilling enn ute blant folk. Her fungerer telefonen som en lett tilgjengelig måte å styre høreapparatene på, uten at du trenger å finne fram en ekstra enhet. Dette er særlig praktisk hvis du ofte bytter mellom ulike lyttemiljøer, men mindre viktig dersom du sjelden endrer hvordan høreapparatene er satt opp.

Vurderingene gir et blandet, men nyttig signal

Companion har en gjennomsnittlig vurdering på 3,7, basert på rundt 20 000 vurderinger, og det forteller meg at appen ikke oppleves like friksjonsfri for alle. Samtidig er den lastet ned over én million ganger, noe som viser at mange faktisk bruker mobilstyring sammen med Oticon-utstyr. Tallene er ikke et bevis på at den vil fungere godt for akkurat deg, men de passer med et produkt som har en tydelig målgruppe og en praktisk funksjon, samtidig som brukeropplevelsen kan variere.

Jeg ville derfor ikke valgt høreapparater ut fra appvurderingen alene. Det viktigste spørsmålet er om du bruker høreapparater som kan styres med Companion, og om kontrollene passer måten du ønsker å håndtere dem på. Hvis svaret er ja, kan appen være et nyttig tillegg. Hvis ikke, er den høye nedlastingen lite relevant for din situasjon.

Begrensningen er avhengigheten av riktig utstyr

Den største svakheten er også appens klare avgrensning: Den er laget for Oticon-høreapparater, ikke for å styre høreapparater fra alle produsenter. Før du bruker tid på å sette den opp, bør du kontrollere at modellen du har, fungerer med appen. Hvis du vurderer å kjøpe høreapparater, bør du spørre audiografen eller høreapparatleverandøren om kompatibilitet i stedet for å anta at alle nyere modeller støttes.

Selv med riktig utstyr må appen være til hjelp i praksis. Telefonen må være tilgjengelig når du vil gjøre en endring, og skjermstyring kan være tungvint hvis du bruker hansker, har begrenset fingerbevegelighet eller helst vil betjene høreapparatene uten å ta fram mobilen. En egen fysisk fjernkontroll kan da være et bedre valg. Det er også verdt å huske at en appkontroll ikke erstatter faglig tilpasning av høreapparatene; dersom lyden stadig er feil, bør du ta det opp med fagpersonen som følger deg opp.

For hvem gir Companion mest mening?

Jeg ville først og fremst anbefalt appen til Oticon-brukere som allerede bruker smarttelefonen aktivt, og som ønsker å gjøre små justeringer selv. Den passer godt for deg som veksler mellom ulike miljøer, liker å ha kontrollene samlet på mobilen og synes det er greit å se på skjermen når du endrer innstillinger. Den kan også være aktuell for en person som vil slippe å bære med seg en ekstra fjernkontroll.

Den er mindre opplagt for deg som ikke bruker Oticon-høreapparater, eller som foretrekker en løsning som fungerer uavhengig av produsent. Den passer heller ikke like godt hvis du sjelden justerer høreapparatene, eller hvis små berøringsknapper og menyer gjør telefonen vanskelig å bruke. I slike tilfeller er det bedre å undersøke kontrollene som følger høreapparatene, eller be en fagperson vise deg hvilke alternativer som passer.

Et spørsmål mange vil ha, er om appen koster noe. Companion er gratis, så det er enkelt å prøve den dersom du har kompatibelt utstyr. Den er klassifisert som PEGI 3, er tilgjengelig på Android fra versjon 8.0 og har versjon 1.8.0. Utgivelsesdatoen er 17. januar 2023. Dette er nyttig å vite før installasjon, men sier ikke alene noe om hvor godt den vil fungere med akkurat ditt høreapparat; kompatibilitet bør fortsatt være det første du avklarer.

Et bedre valg enn fysisk kontroll – for noen

Sammenlignet med den vanlige løsningen, der brukeren styrer høreapparatene direkte eller med en separat fjernkontroll, har mobilappen en åpenbar fordel: Telefonen er ofte allerede med. Du trenger ikke nødvendigvis å lære deg en ekstra enhet, og berøringsskjermen kan oppleves mer oversiktlig enn små fysiske knapper. Men den samme fordelen snur til en ulempe hvis du ikke vil hente fram mobilen hver gang du trenger å justere noe.

Det finnes derfor ikke én beste måte å styre høreapparater på. En fysisk kontroll kan være enklere når du vil gjøre en rask endring uten å se på en skjerm. Mobilen kan være bedre når du ønsker en samlet og mer synlig kontrollflate. Og hvis du først og fremst trenger hjelp med lydtilpasningen, er kontakt med høreapparatfaglig personell mer relevant enn å lete etter en appinnstilling som løser alt.

Min konklusjon: praktisk når oppsettet passer

Min vurdering er at Oticon Companion gjør en avgrenset jobb som kan ha reell verdi: Den gjør det mulig å styre kompatible høreapparater fra mobilen, diskret og uten en ekstra kontrollenhet. Det er en konkret fordel i hverdagen, særlig for deg som ofte skifter omgivelser og allerede er komfortabel med berøringsstyring.

Jeg ville prøvd den hvis jeg hadde et kompatibelt Oticon-høreapparat og ønsket enklere tilgang til kontrollene. Jeg ville ikke valgt den bare fordi en høreapparatapp høres praktisk ut, og jeg ville sett etter en annen løsning hvis utstyret ikke støttes eller fysisk betjening passer meg bedre. Kort sagt: Companion er et fornuftig tillegg for riktig Oticon-bruker, men ikke en erstatning for kompatibilitet, god tilpasning eller den kontrollmåten du faktisk trives med.

Oticon Companion Ofte stilte spørsmål